Política de Privacidade
Última atualização: 29/09/2025
Na CAT Power Tools, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando usa o nosso website e serviços.
Recolhemos as seguintes informações quando usa os nossos serviços:
Registo de Produto
Quando regista um produto connosco, recolhemos: Informações do produto (nome, número de série, data de compra, local de compra), Informações pessoais (nome, endereço de email, número de telefone)
- Nome do produto
- Número de série
- Data de compra
- Local de compra (loja e cidade)
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Cidade de residência
Informações de Compra
Quando faz uma compra através do nosso website, recolhemos: Informações pessoais (nome, endereço de email, número de telefone), Informações de envio (morada, código postal, cidade, país). Nota: Não armazenamos informações de pagamento - todo o processamento de pagamentos é tratado de forma segura pelo nosso processador de pagamentos.
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada completa
- Código postal
- Cidade
- País
Nota: Não armazenamos informações de cartão de crédito ou outros dados de pagamento.
Registo de Utilizador
Quando cria uma conta, recolhemos: Informações pessoais (nome, endereço de email, número de telefone, cidade)
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone (opcional)
- Cidade (opcional)
Usamos as suas informações para: Processar e cumprir os seus pedidos, Fornecer suporte ao cliente e serviços de garantia, Enviar atualizações importantes sobre os seus produtos, Melhorar os nossos serviços e website
- Processar registos de produtos e ativar garantias
- Processar e entregar encomendas
- Fornecer suporte técnico e assistência ao cliente
- Comunicar atualizações importantes sobre produtos
- Melhorar os nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As suas informações são armazenadas de forma segura e só são acessíveis por pessoal autorizado.
Medidas de Segurança:
- Encriptação de dados durante a transmissão
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Monitorização regular de segurança
Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Para registos de produtos, mantemos os dados durante o período de garantia mais 5 anos para fins de assistência técnica.
Tem o direito de: Aceder às suas informações pessoais, Solicitar correção de informações incorretas, Solicitar a eliminação das suas informações, Retirar o consentimento para processamento de dados
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar correção de informações incorretas
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Retirar o consentimento para processamento
- Portabilidade dos dados
- Apresentar queixa às autoridades competentes
Utilizamos serviços de terceiros para processar pagamentos e fornecer funcionalidades do website. Estes parceiros seguem padrões rigorosos de proteção de dados:
- Stripe - Processamento de pagamentos
- Firebase - Armazenamento de dados e autenticação